Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site de Prisevie. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
Identité du vendeur
Prisevie EURL, siège social: 16 Rue Paul Valéry, 54290 Neuviller-sur-Moselle, France. Immatriculation: FR86956139. Contact: [email protected] — +33 6 42 79 22 61.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux visibles sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un engagement contractuel absolu.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement, avant validation finale de la commande. Prisevie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix affiché lors de l'achat.
Frais de livraison: 3,98 EUR. Livraison offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les articles, le montant et l'adresse de livraison. Prisevie se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité d'un produit.
Paiement
Le paiement s'effectue via le prestataire de paiement disponible au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées. Prisevie ne conserve pas les données bancaires complètes.
Livraison
Les commandes sont expédiées avec DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Ce délai peut varier selon la destination et la période de l'année. Le numéro de suivi est communiqué après expédition.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation française sur la vente à distance, le client dispose d'un délai légal pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement emballé.
Retours et remboursements
Le retour doit être signalé au préalable à [email protected]. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux. Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil. En cas de défaut, contactez-nous à [email protected] avec les éléments utiles au traitement de votre demande.
Responsabilité
Prisevie ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'une installation incorrecte ou d'un usage non prévu par le fabricant. La responsabilité de Prisevie est limitée au montant de la commande concernée.
Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçables à [email protected].
Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 42 79 22 61.